به نقل از اقتصاد کشور، استارتاپ Phia متعلق به «فیبی گیتس»، دختر ۲۳ ساله بیل گیتس، با اتهامهایی درباره نحوه ثبت فروش و دریافت کمیسیون مواجه شده است؛ اتهامهایی که میتواند آینده این شرکت فعال در حوزه خرید آنلاین را تحت تأثیر قرار دهد.
Phia یک ابزار اینترنتی برای خرید آنلاین است که به کاربران کمک میکند لباس و کالاهای مختلف را با قیمت مناسبتر پیدا کنند. مدل درآمدی این شرکت بر دریافت کمیسیون از فروشگاههای اینترنتی استوار است؛ به این صورت که وقتی کاربر با استفاده از Phia وارد یک فروشگاه شود و خرید خود را انجام دهد، فروشگاه بخشی از مبلغ خرید را به این استارتاپ پرداخت میکند.
اتهام دریافت کمیسیون بدون نقش مستقیم در خرید
با این حال، بررسیهای جدید ادعا میکند Phia در برخی موارد حتی زمانی که کاربر از این سرویس استفاده نکرده بود، خود را بهعنوان عامل ایجاد فروش معرفی میکرد و از فروشگاه کمیسیون دریافت میکرد.
این روش بر پایه استفاده از فایلهای ردیابی موسوم به «کوکی» در مرورگر کاربران انجام میشد. طبق ادعاهای مطرحشده، نرمافزار شرکت میتوانست کوکیای را در مرورگر کاربر ثبت کند که هنگام انجام خرید، سیستم فروشگاه را به این نتیجه میرساند که مشتری از طریق Phia وارد سایت شده است.
در چنین شرایطی، کمیسیون فروش به Phia اختصاص پیدا میکرد؛ حتی اگر این شرکت در واقع نقشی در هدایت مشتری به فروشگاه یا انجام خرید نداشته باشد.
پیامهای داخلی کارکنان Phia چه میگویند؟
ماجرا زمانی جدیتر شد که پیامهای داخلی کارکنان Phia منتشر شد. بر اساس این پیامها، فیبی گیتس و همبنیانگذار این شرکت از قابلیتی که امکان ثبت خودکار چنین کوکیهایی را فراهم میکرد، اطلاع داشتهاند.
همچنین یکی از مهندسان شرکت درباره احتمال مغایرت این روش با قوانین هشدار داده بود. انتشار این مکاتبات، پرسشهایی را درباره نحوه نظارت مدیران شرکت بر سازوکار درآمدزایی آن مطرح کرده است.
Phia: یک مشکل فنی بود
Phia پیشتر اعلام کرده بود که این اتفاق نتیجه یک مشکل فنی بوده و پس از اطلاع از موضوع، قابلیت موردنظر را متوقف کرده است.
با این حال، دادههای منتشرشده نشان میدهد درآمد روزانه شرکت پس از توقف این قابلیت از حدود ۸۰ هزار دلار به محدوده ۱۰ تا ۲۸ هزار دلار کاهش یافته است؛ افتی که توجه بیشتری را به نحوه تأثیر این قابلیت بر درآمد شرکت جلب کرده است.
۵۱ درصد فروشهای ثبتشده زیر سؤال رفت
برآوردهای منتشرشده همچنین نشان میدهد حدود ۵۱ درصد از فروشهایی که Phia در ماه ژوئن به نام خود ثبت کرده بود، ممکن است تحت تأثیر همین روش قرار داشته باشد.
البته این ارقام و ادعاها بهتنهایی به معنای اثبات تخلف یا جرم نیستند و تعیین مسئولیت حقوقی افراد و شرکت، نیازمند بررسی و تصمیم مراجع ذیصلاح است.
آینده استارتاپ دختر بیل گیتس در هالهای از ابهام
برخی کارشناسان حقوقی معتقدند در صورت اثبات عمدی بودن اقدامات مورد ادعا، Phia و افراد مسئول ممکن است با شکایت و پیامدهای قضایی مواجه شوند. با این حال، در حال حاضر هیچ اتهام کیفری رسمی علیه فیبی گیتس مطرح نشده و مشخص نیست این موضوع در نهایت به تشکیل پرونده قضایی و رسیدگی در دادگاه منجر خواهد شد یا خیر.
این حاشیهها همچنین باعث شده برخی شرکتها همکاری خود با Phia را متوقف کنند. اکنون آینده این استارتاپ و مدل کسبوکار آن بیش از گذشته زیر ذرهبین قرار گرفته و نحوه واکنش شرکت و شرکای تجاری آن میتواند در ادامه مسیر Phia تعیینکننده باشد.
برای دنبال کردن تازهترین اخبار فناوری، استارتاپها و تحولات اقتصاد دیجیتال، به اقتصاد کشور مراجعه کنید.
