به نقل از اقتصاد کشور جشن دهسالگی بازارگاه دیجیکالا با حضور بیش از ۲۰۰ فروشنده برتر و مدیران این شرکت در ایرانمال برگزار شد؛ رویدادی که در آن عملکرد یک دهه فعالیت بازارگاه، چالشهای کسبوکار در شرایط بحرانی و برنامههای این مجموعه برای توسعه هوش مصنوعی، تجارت عاملمحور و زیرساختهای لجستیکی تشریح شد.
در این مراسم، احمد نقوی، معاون بازرگانی دیجیکالا، از صفر شدن کمیسیون فروش بازارگاه در روز ۷ مهرماه خبر داد. به گفته او، ارزش دلاری فروش بازارگاه ۲۵ درصد رشد کرده و سهم این بخش از کل فروش دیجیکالا به ۷۵ درصد رسیده است. تسویه کامل بدهیهای معوق و عبور شاخص رضایت فروشندگان از ۷۰ درصد نیز از دیگر آمارهای اعلامشده در این رویداد بود.
از فروشگاه اینترنتی تا بازارگاهی با ۴۲۶ هزار فروشنده
حمید و سعید محمدی، بنیانگذاران دیجیکالا، در این مراسم روند تبدیل این شرکت از یک فروشگاه اینترنتی به یک بازارگاه را تشریح کردند. به گفته آنها، پس از آنکه تنوع محصولات دیجیکالا به حدود ۱۲۰ هزار کالا رسید، افزایش تنوع مورد نیاز کاربران، این شرکت را به سمت مدل مارکتپلیس سوق داد؛ تصمیمی که در ابتدا با تردیدهایی همراه بود اما در ادامه ساختار کسبوکار دیجیکالا را تغییر داد.
اکنون، بر اساس آمار اعلامشده از سوی مدیران دیجیکالا، ۴۲۶ هزار فروشنده در این بازارگاه فعالیت دارند و فروشندگان از ۱۶۱۵ شهر و روستا به این شبکه متصل هستند. میانگین فروش سالانه هر فروشنده در سال ۱۴۰۴ نیز حدود ۱.۲ میلیارد تومان اعلام شده است.
حرکت دیجیکالا به سمت تجارت عاملمحور
هوش مصنوعی یکی از محورهای اصلی برنامههای دیجیکالا برای دهه آینده عنوان شد. بنیانگذاران این شرکت معتقدند گسترش دستیارهای هوش مصنوعی میتواند شیوه جستوجو و خرید کاربران را تغییر دهد و تجارت عاملمحور یا Agentic Commerce را به یکی از روندهای مهم بازار تبدیل کند.
در همین راستا، دیجیکالا از توسعه دستیار هوش مصنوعی «دیا» برای فروشندگان خبر داد. پیشبینی تقاضای آینده و تولید خودکار محتوای محصولات از جمله کاربردهایی است که برای این ابزار در نظر گرفته شده است.
این شرکت همچنین برنامه دارد خدمات پرداخت، لجستیک و بازاریابی خود را از طریق سرویس «خرید با دیجیکالا» در اختیار فروشگاههای مستقل و صفحات اینستاگرامی قرار دهد تا این خدمات به کسبوکارهایی خارج از بازارگاه نیز ارائه شود.
مرکز پردازش کاملاً رباتیک در راه است
یکی دیگر از برنامههای اعلامشده در جشن دهسالگی بازارگاه، افتتاح بزرگترین مرکز پردازش کاملاً رباتیک خاورمیانه در سال آینده است. دیجیکالا همچنین از برنامهریزی برای فاز دوم این پروژه خبر داده که در ادامه آن، ایجاد یک «شهر هوشمند لجستیکی» در زمینی به وسعت یک میلیون مترمربع در حاشیه تهران دنبال خواهد شد.
نقش بازارگاه در تابآوری کسبوکارها
در بخش دیگری از این مراسم، محمد فاضلی، جامعهشناس و استاد دانشگاه، بازارگاه را فراتر از یک بستر خریدوفروش دانست و درباره نقش شبکههای توزیع و داده در تابآوری کسبوکارها در شرایط بحرانی سخن گفت.
او در این نشست چهار سناریوی مختلف اقتصادی و امنیتی را بررسی کرد و بر اهمیت داده، تنوع جغرافیایی فروشندگان و تجمیع ظرفیتهای لجستیکی در مواجهه با شرایط بحرانی تأکید داشت.
دهسالگی بازارگاه دیجیکالا در شرایطی برگزار شد که این شرکت مسیر آینده خود را بر توسعه هوش مصنوعی، تجارت عاملمحور، اتوماسیون و گسترش زیرساختهای لجستیکی متمرکز کرده است؛ مسیری که میتواند ساختار فعالیت فروشندگان و تجربه خرید آنلاین را در سالهای آینده تحت تأثیر قرار دهد.
برای اطلاع از آخرین اخبار و تحولات حوزه تجارت الکترونیک، فناوری و اقتصاد دیجیتال، به اقتصاد کشور مراجعه کنید.
