به نقل از اقتصاد کشور نتایج یک پیمایش درباره وضعیت اینترنت و فناوری‌های دیجیتال در ایران نشان می‌دهد بخش قابل توجهی از کاربران از قیمت و سرعت اینترنت رضایت ندارند. بر اساس یافته‌های مرکز افکارسنجی ملتِ مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، ۷۳.۵ درصد کاربران از قیمت بسته‌های اینترنتی ناراضی هستند و ۵۸.۸ درصد نیز سرعت اینترنت را نامطلوب ارزیابی می‌کنند. همچنین ۶۴.۷ درصد پاسخ‌گویان برای دسترسی به شبکه‌های اجتماعی خارجی از فیلترشکن استفاده می‌کنند.
نارضایتی کاربران از قیمت و سرعت اینترنت
طبق نتایج این پیمایش، ۲۷.۸ درصد کاربران از قیمت بسته‌های اینترنتی اصلاً رضایت ندارند و ۴۵.۷ درصد نیز رضایت کمی از هزینه اینترنت دارند. در مقابل، تنها بخش محدودتری از کاربران قیمت اینترنت را رضایت‌بخش ارزیابی کرده‌اند.
در زمینه سرعت نیز ۵۸.۸ درصد پاسخ‌گویان از وضعیت اینترنت ناراضی بوده‌اند و حدود ۳۹ درصد سرعت آن را مطلوب دانسته‌اند. این ارقام نشان می‌دهد هزینه دسترسی به اینترنت و کیفیت اتصال، همچنان از مسائل مهم کاربران ایرانی است.
بر اساس همین نظرسنجی، حداکثر قیمت مطلوب هر گیگابایت اینترنت موبایل از نظر پاسخ‌گویان به‌طور متوسط ۱۳ هزار و ۵۰۰ تومان برآورد شده است.
ترجیح کاربران میان اینترنت ارزان‌تر و سرعت بالاتر
یافته‌های پیمایش نشان می‌دهد ۵۱.۳ درصد کاربران اینترنت موبایل، ادامه استفاده از اینترنت با سرعت و قیمت فعلی را ترجیح می‌دهند. در مقابل، ۴۱.۳ درصد اعلام کرده‌اند حاضرند برای دسترسی به اینترنت پرسرعت‌تر، هزینه بیشتری پرداخت کنند.
این نتایج نشان می‌دهد دیدگاه کاربران درباره نسبت قیمت و کیفیت اینترنت یکسان نیست؛ بخشی از کاربران حفظ هزینه فعلی را در اولویت قرار می‌دهند و گروهی دیگر، بهبود سرعت را با وجود افزایش احتمالی قیمت ترجیح می‌دهند.
کاربران ایرانی روزانه چند ساعت آنلاین هستند؟
بر اساس آمار منتشرشده، ۱۶.۸ درصد پاسخ‌گویان روزانه کمتر از یک ساعت از اینترنت استفاده می‌کنند. همچنین ۳۹.۷ درصد بین یک تا سه ساعت، ۲۰.۴ درصد بین سه تا پنج ساعت و ۸.۳ درصد بین پنج تا هفت ساعت در شبانه‌روز آنلاین هستند. ۹.۶ درصد نیز دست‌کم هفت ساعت در روز از اینترنت استفاده می‌کنند.
در این پیمایش، ۴ درصد پاسخ‌گویان نیز اعلام کرده‌اند که از اینترنت استفاده نمی‌کنند یا به آن دسترسی ندارند.
تفریح و شبکه‌های اجتماعی، مهم‌ترین کاربردهای اینترنت
بر اساس نتایج نظرسنجی، تفریح و سرگرمی با ۳۹.۷ درصد در صدر کاربردهای اینترنت قرار دارد. شبکه‌های اجتماعی با ۳۲.۱ درصد و فعالیت‌های شغلی با ۲۵.۲ درصد نیز از دیگر کاربردهای اصلی اینترنت در میان کاربران هستند.
این آمار نشان می‌دهد اینترنت علاوه بر نقش ارتباطی و سرگرمی، برای بخش قابل توجهی از کاربران در فعالیت‌های کاری نیز اهمیت دارد.
۶۴.۷ درصد کاربران از فیلترشکن استفاده می‌کنند
بر اساس نتایج پیمایش، ۶۴.۷ درصد پاسخ‌گویان برای دسترسی به شبکه‌های اجتماعی خارجی از فیلترشکن استفاده می‌کنند. افرادی که فیلترشکن غیررایگان خریداری می‌کنند نیز به‌طور متوسط ماهانه ۴۰۵ هزار تومان برای آن هزینه می‌پردازند.
در بخش دیگری از گزارش آمده است که درآمد ۵۶ درصد پاسخ‌گویان یا سرپرست خانوارشان به اینترنت وابسته است. همچنین نیمی از افرادی که درآمدشان به اینترنت گره خورده، اعلام کرده‌اند در جریان قطعی اخیر اینترنت با کاهش درآمد مواجه شده‌اند.
میزان اعتماد کاربران به شبکه‌های اجتماعی
این پیمایش همچنین دیدگاه کاربران درباره حفظ اطلاعات شخصی در شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی را بررسی کرده است. بر اساس نتایج اعلام‌شده، ۳۱.۱ درصد پاسخ‌گویان به شبکه‌های اجتماعی داخلی، ۲۳.۴ درصد به شبکه‌های اجتماعی خارجی و ۲۰.۳ درصد به هر دو گروه اعتماد دارند.
۴۱.۶ درصد مردم از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند
بخش دیگری از این گزارش به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی اختصاص دارد. بر اساس یافته‌ها، ۴۱.۶ درصد پاسخ‌گویان از این ابزارها استفاده می‌کنند؛ ۲۶.۹ درصد گاهی و ۱۴.۷ درصد به‌طور عمده از هوش مصنوعی بهره می‌برند.
در میان کاربران این فناوری، ۷۸.۶ درصد بیشتر از چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنند. آموزش و مهارت‌آموزی با ۳۰.۵ درصد، فعالیت‌های شغلی با ۲۸.۹ درصد، مشاوره پزشکی و حقوقی با ۲۰.۷ درصد و پژوهش و فعالیت‌های علمی با ۱۹.۲ درصد، از مهم‌ترین زمینه‌های استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی عنوان شده‌اند.
همچنین ۷۰.۱ درصد کاربران اعتماد قابل توجهی به پاسخ‌های این فناوری دارند. با این حال، ۳۶.۱ درصد از پاسخ‌گویان نگران کاهش توانایی تفکر و مهارت‌های انسانی هستند. نگرانی از دریافت اطلاعات نادرست با ۲۳.۱ درصد و جایگزینی نیروی انسانی در مشاغل با ۱۷.۷ درصد، در رتبه‌های بعدی قرار دارد.
رفع فیلترینگ و افزایش سرعت؛ اولویت‌های مردم در سیاستگذاری اینترنت
بر اساس نتایج پیمایش مرکز افکارسنجی ملت، ۳۸.۷ درصد پاسخ‌گویان رفع فیلترینگ را از اولویت‌های سیاستگذاری اینترنت می‌دانند. افزایش سرعت اینترنت با ۲۲.۴ درصد، تقویت شبکه‌های اجتماعی داخلی با ۱۷.۱ درصد و کاهش قیمت اینترنت با ۱۵.۸ درصد، دیگر اولویت‌های اعلام‌شده هستند.
در بخش مربوط به ارزیابی عملکرد دولت مسعود پزشکیان برای بهبود وضعیت اینترنت طی دو سال اخیر نیز ۲۱.۶ درصد پاسخ‌گویان از عملکرد دولت رضایت داشته‌اند.
مجموع یافته‌های این پیمایش، تصویری از چالش‌های کاربران ایرانی در زمینه هزینه دسترسی، کیفیت اینترنت، فیلترینگ و استفاده از فناوری‌های نوین ارائه می‌دهد؛ موضوعاتی که بر فعالیت‌های روزمره، ارتباطات و بخشی از درآمد خانوارها اثرگذار هستند.
برای پیگیری تازه‌ترین اخبار فناوری، اقتصاد دیجیتال و تحولات اینترنت در ایران، به اقتصاد کشور مراجعه کنید.
